Kwaliteitsstatuut

Goed Gemoed Psychologie en Coaching biedt geen verzekerde zorg en is daarom niet verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Ik vind het wel belangrijk om aan cliënten duidelijk te maken wat zij van mij mogen verwachten. Daarom heb ik dit vrijwillige kwaliteitsstatuut opgesteld en publiceer ik het op mijn website.

I. Documentinformatie

Naam: Kwaliteitsstatuut Goed Gemoed Psychologie en Coaching

Versie: 1.0

Datum: oktober 2026

II. Algemene informatie

1. Gegevens zorgaanbieder

Naam: Goed Gemoed Psychologie en Coaching

Adres: Bernadottelaan 13, 2D10, 3527 GA Utrecht

Telefoon: 06 38008420

Website: www.goedgemoed.nl

KvK: 95941940

2. Contactpersoon

Naam: Yvette Reijnen, psycholoog

E-mail: yvette@goedgemoed.nl

3. Locatie

• Praktijkruimte in Utrecht: Bernadottelaan 13, 2D10, 3527 GA
• Online via beeldbellen

4. Zorgaanbod en aandachtsgebieden

Ik werk als zelfstandig behandelaar en bied:

• psychologische behandeling
• coaching

Doelgroep: volwassenen. Cliënten kunnen onder andere bij mij terecht met:

• Angst
• Paniek
• Dwang
• Trauma en PTSS
• Stress, overbelasting en burn-out
• Depressieve klachten
• Emotieregulatie
• Zelfbeeld en hardnekkige patronen
• Relaties, hechting en afhankelijkheid
• Overprikkeling en sensitiviteit
• ADHD en aandachtsproblemen
• Eetproblematiek
• Slaapproblemen
• Verlies en rouw
• Zingeving en levensvragen

Dit overzicht is niet limitatief. Coachingstrajecten zijn geen zorg in de zin van de wet; daarvoor sluit ik een aparte coachingsovereenkomst.

Hier kan ik niet bij helpen:

• Suïcidaliteit
• Automutilatie
• Ernstige persoonlijkheidsproblematiek
• Anorexia nervosa
• Psychose
• Ernstige dissociatieproblematiek
• Verstandelijke beperking (IQ < 75)

Ik bied geen gespecialiseerde ggz. Blijkt tijdens de behandeling dat een van deze problemen speelt, dan verwijs ik door naar passende zorg, in overleg met de cliënt en de huisarts.

5. Professioneel netwerk en samenwerking

• Ik werk zelfstandig en heb geen personeel.
• Ik volg regelmatig intervisie met vakgenoten. Vanaf 2027 volg ik ook supervisie in het kader van schematherapie.
• Ik raadpleeg collega's voor advies waar nodig.
• Past de hulpvraag niet bij mijn behandelspectrum, dan verwijs ik door in overleg met de cliënt.
• Waar nodig werk ik samen met de huisarts, alleen met toestemming van de cliënt.

III. Organisatie van de zorg

6. Kwalificaties en beroepsrichtlijnen

• Opleiding: Pedagogische wetenschappen
• Lid van: Nederlands Instituut van Psychologen (NIP), Vereniging voor Schematherapie (VSt), Vereniging voor Gedragstherapie en Cognitieve Therapie (VGCt) en Vereniging EMDR Nederland (VEN). Ik ben daarmee gebonden aan hun beroepscodes.
• Ik voldoe aan alle geldende wet- en regelgeving
• Ik houd mijn vakkennis bij via scholing en intervisie
• Ik volg de kwaliteitsstandaarden voor de geestelijke gezondheidszorg waar deze aansluiten bij de problematiek van de cliënt

7. Behandelmethoden

• Ik gebruik methoden waarvan de werking is aangetoond (evidence based of science supported).
• De methode sluit aan bij de hulpvraag van de cliënt en bij mijn kennis en kunde.
• Voorbeelden van methoden die ik toepas: cognitieve gedragstherapie (CGT), schematherapie, EMDR en Acceptance and Commitment Therapy (ACT).
• Ik ben terughoudend met onvoldoende bewezen methoden en alternatieve geneeswijzen.

8. Dossiervoering en privacy

• Ik houd van elke cliënt een dossier bij (behandelplan, gespreksverslagen, vragenlijsten).
• Informatie uit de behandeling valt onder mijn beroepsgeheim.
• Ik deel geen gegevens met anderen zonder toestemming van de cliënt.
• Alleen in uitzonderlijke situaties kan of moet ik het beroepsgeheim doorbreken, bijvoorbeeld bij een wettelijke plicht, een melding bij Veilig Thuis of ter voorkoming van ernstig letsel.
• Meer informatie staat in mijn privacystatement op www.goedgemoed.nl.

9. Klachten en geschillen

• Ontevreden? Bespreek dit bij voorkeur eerst met mij.
• Komen we er samen niet uit, dan kan de cliënt een klacht indienen bij Klachtenportaal Zorg (onafhankelijke klachtenfunctionaris).
• Is ook dat niet bevredigend, dan kan de cliënt zich wenden tot Geschillenportaal Zorg (erkende geschilleninstantie).
• Meer informatie en het klachtenreglement staan op www.klachtenportaalzorg.nl.

IV. Het zorgproces

10. Aanmelding en kennismaking

• Aanmelden kan via de website, per e-mail of telefonisch.
• Ik bespreek kort de hulpvraag en of mijn praktijk daarbij past, of dat andere zorg nodig is.
• Bij een andere zorgvraag adviseer ik over alternatieven.
• Tarieven en verwachte kosten bespreek ik vooraf.

11. Intake en probleemanalyse

• In de intake bespreken we de klachten en de hulpvraag.
• Soms vraag ik de cliënt vragenlijsten of testen in te vullen.
• Voor behandeling sluiten we een behandelovereenkomst (wettelijke verplichting).
• Momenteel is er geen wachttijd voor de intake.

12. Behandeling en begeleiding

• Ik stel samen met de cliënt een behandelplan op. De cliënt moet dit goedkeuren.
• Het plan beschrijft de probleemanalyse, doelen, methode, frequentie en verwachte duur.
• We evalueren regelmatig de voortgang en passen het plan zo nodig aan.

13. Afsluiting en nazorg

• We ronden de behandeling samen af wanneer de doelen zijn behaald of er voldoende verbetering is.
• We maken afspraken over follow-up en over wat te doen bij een terugval.
• Na afloop vraag ik de cliënt om feedback over de behandeling, zodat ik mijn werk kan verbeteren.